第1条 サービスと運営者
まなつみは、家庭での学習・復習と、保護者による学習のようすの確認を助けるサービスです。
運営者：まなつみ舎 問い合わせ先：support@manatsumi.com
運営者からのお知らせは、登録のメールアドレスと、アプリの画面で行います。問い合わせには、速やかに返事をします。
第2条 申し込み
1.申し込みは、お子さまの親権者など、同意書に書いた保護者が行います。親権者から任された方が申し込むときは、親権者の同意を得てください。ほかに親権者がいる場合に、その人から利用をやめてほしいという連絡があったときは、運営者は、事情をうかがったうえで、必要な対応をします。
2.申し込みは、運営者の問い合わせ先へのご連絡で受け付けます。最初は10家庭までの提供で、申し込みが多いときは順番にご案内します。運営者は、申し込みを確認したうえで（確認のため、お尋ねすることがあります）家庭を登録します。登録したメールアドレス以外では使えません。登録のあと、第4条のお支払いの手続きを終えると、使い始められます。
3.保護者は、同意書とこの規約とプライバシーポリシーを確認し、お子さまの利用と記録の扱いに同意したうえで使い始めます。
4.同意書、この規約、プライバシーポリシーは、あわせて契約の内容になります。内容が食い違うときは、お子さまと家庭の情報の扱いについてはプライバシーポリシーを、そのほかはこの規約を優先します。過去の版をご覧になりたいときは、問い合わせ先にお申し出ください。
第3条 お子さまの利用
1.登録したご家庭のお子さまが、保護者の管理のもとで使います。使う場所は問いません。
2.お子さまのプロフィールには呼び名だけを登録します。本名は登録しないでください。自由に書ける欄には、病気・障害・信仰など、デリケートな内容も書かないでください。
3.端末をお子さまに渡す前に、保護者画面を終えて、お子さまの画面に切り替えてください。
第4条 料金とお支払い
1.まなつみは有料のサービスです。料金は、お子さまの人数で決まります。月払いと年払いから選べます。
・1人目：月払い 月額1,480円、年払い 年額14,800円
・2人目から（1人ごと）：月払い 月額980円、年払い 年額9,800円
2.表示した金額が、お支払いの総額です。消費税はかかりません。
3.お支払いは、クレジットカードなど、申込画面に表示する方法で行います。最初のお支払いのあと、月払いは毎月、年払いは毎年、同じ日に自動で更新されます。解約するまで続きます。年払いは、更新の前に登録のメールアドレスあてにお知らせします。
4.お支払いの手続きは、決済会社（Stripe）の画面で行います。カード番号などは、その画面に入力します。運営者は、カード番号などを受け取りません。
5.お子さまの人数を増やしたときは、増やした日から次の更新日までの分を、日割りでその場でお支払いいただきます。次の更新日からは、通常の金額になります。人数を減らしたときは、次の更新日から金額が下がります。期間の途中で減らした分の返金はありません。
6.1人分の料金で、複数のお子さまが使うことはできません。
7.解約は、アプリの画面または問い合わせ先から、いつでもできます。解約の手続きに手数料はかかりません。
8.初めてのお申し込みから14日以内に解約されたときは、その14日間にお支払いいただいた全額を返金します。この場合は、解約の手続きが済んだ時点で、ご利用いただけなくなります。この返金は、1つのご家庭につき1回までです。
9.前項のほかの解約では、返金はありません。解約したあとも、お支払い済みの期間の終わり（次の更新日の前日）まで使えます。
10.返金は、お支払いに使った方法に戻します。カード会社などの都合で、反映に時間がかかることがあります。
11.更新のお支払いができなかったときは、その時点でご利用いただけなくなります。登録のメールアドレスあてにお知らせしますので、カードをご確認ください。お支払いが確認できると、続きからご利用いただけます。記録はすぐには消えません。お支払いがないまま長い期間がたったときは、第9条第4項に従って扱います。
12.料金を変えるときは、第11条に従ってお知らせします。変更に同意できないときは、変更が始まる前までに解約できます。変更前に支払い済みの期間の料金は、変わりません。
13.通信費と端末の費用は、各家庭の負担です。
第5条 ログイン
1.ログインには、GoogleのFirebase Authenticationを通じてGoogleアカウントを使います。まなつみはGoogleのパスワードを受け取りません。ログインのために、保護者のメールアドレスなどがGoogleに渡ります。くわしくは、プライバシーポリシーの第5項に書いています。
2.登録していないメールアドレスでは、Googleでログインできても中には入れません。
3.メールアドレスの追加・変更・停止は、登録した保護者から運営者に連絡してください。
4.端末をなくしたときや、身に覚えのないログインに気づいたときは、すぐに連絡してください。
第6条 禁止事項
次のことは、ご家庭の人（お子さまを含みます）はしないでください。お子さまがしてしまったときは、まず保護者にお知らせします。
・ほかの家庭の記録を見たり、取ったり、変えたりしようとすること
・保護者の確認や、利用の制限をすり抜けようとすること
・ほかの人になりすますこと、利用の権利を家庭の外に貸したり売ったりすること
・大量の通信を繰り返すなど、ほかの家庭の利用をさまたげること
・不正な送信で、記録やごほうびを操作すること
・他人の秘密や、許可のない他人の文章などを入力すること
・問題を、コピーしたり、画面を撮って他の人に配ったり、ネットに載せたりすること
・法律に反すること、サービスの安全な運営をじゃますること
第7条 問題と学習の結果
1.まなつみは学習を助けるもので、成績が上がることや、試験に受かることを約束するものではありません。
2.問題や採点におかしな点があれば、運営者に知らせてください。確認し、必要があれば直します。結果はお知らせします。
3.アプリの中のコインなどは、学習をはげますための記録です。運営者がお金に換えたり、払い戻したりすることはありません。家庭のおこづかいに使う場合は、保護者がご家庭のルールを決めてください。
第7条の2 権利と入力内容
1.問題・画像・キャラクターなどの権利は、運営者または権利を持つ人にあります。家庭での学習の範囲でお使いください。
2.お子さまと保護者が入力した答えやメモは、サービスを動かし、保護者に見せ、プライバシーポリシーの目的の範囲で使うことに限って使います。広告や販売のために使うことはありません。
第8条 サービスの停止
1.点検、故障、外部のサービスの停止、安全上の問題などで、サービスを止めることがあります。予定しているときは、登録のメールアドレスとアプリの画面で、できるだけ前もって知らせます。
2.悪質な不正があった場合や、記録が漏れたおそれがあるなど、安全のため急ぐ必要があるときは、前もって知らせずに、その家庭またはサービス全体を止めることがあります。そのあと、できる範囲で理由と対応を知らせます。
第9条 退会とサービスの終了
1.保護者は、いつでも問い合わせ先から退会を申し出られます。退会の手続きに手数料はかかりません。退会するときは、第4条に従って解約と返金を扱います。
2.退会すると、記録はプライバシーポリシーの第8項に従って消します。消した記録は元に戻せません。
3.サービスを終えるときは、余裕をもって事前にお知らせします。記録の写しが必要なときは、サービスを終える日までにお申し出ください。求めがあれば写しを渡し、そのあとプライバシーポリシーの第8項に従って消します。安全上の理由で急いで終えるときは、その理由を知らせます。
4.長い間ログインがなく、登録のメールアドレスあての連絡にも返事がないときは、あらかじめお知らせしたうえで、退会として扱うことがあります。その場合の記録は、プライバシーポリシーの第8項に従って扱います。
第10条 責任
1.運営者は、記録を守るために必要な対策をとり、故障があれば速やかに対応します。ただし、いつでも必ず使えることや、すべての故障を防げることまでは約束できません。
2.運営者に責任がある損害は、法律に従って賠償します。
第11条 規約の変更
1.規約を変えるときは、変更後の内容、理由、始まる日、主な変更点を、ご家庭が内容を確かめて続けるかどうかを決められるだけの余裕をもって、あらかじめ、登録のメールアドレスあてのお知らせと、サービスの画面上の掲示で知らせます。法令の改正に急いで対応する場合や、誤字の訂正のように家庭に影響がない場合は、この限りではありません。その場合も、変更後すぐに画面上で知らせます。
2.料金、記録の使いみち、外部への送信、国外での取り扱いなど、利用するかどうかに大きく関わる変更は、あらためて同意をいただきます。使い続けたことだけで同意したとは扱いません。同意していない家庭の記録は、新しい使いみちや送信の対象にしません。言葉の直しや連絡先の変更など、それ以外の変更は、始まる日から適用します。
3.変更に同意できないときは、始まる日の前まで、いつでも費用なしで退会できます。退会の手続きと、同意しない場合に使える機能は、変更のお知らせにあわせて知らせます。
第12条 準拠法と協議
この規約は日本の法律に従います。困ったことがあれば、まず運営者と保護者で相談し、解決をめざします。
制定日：2026年10月7日
